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生意火爆的门店,都知道排除这15个管理炸弹!

2017-06-14

竞争越来越立体化的现在,“产品会说话”这句话大部分时候都是谎言。没有人有义务跳过你的气质颜值,直接欣赏你的内涵。

  门店形象堪比人的气质颜值,引起注意力、产生联想、发生兴趣、然后进店,顾客和你的亲密关系才算开始,你大可尽情展示自己的内涵。

因此,生意火爆的门店,都会避开这些管理炸弹!


  1、大白天,开黑店

  灯光亮度不够,顾客会怀疑此店已倒闭的错觉。想想奢侈品店里的明亮灯光吧。开店的首要目标是赚钱,不是省钱。

  比竞争店亮:一条街上最亮


  2、有人=无人,开聋哑店

  有背景音乐,顾客光顾率增加15%,舒缓音乐可增加顾客的深度接触率,明显提升成交概率。

  上班前:振作精神的乐曲

    上班后:舒缓轻音乐


  3、橱窗没有吸引力

  开盲店,想将商品动销,就要勤布置。每周都有新气象,才会使潜在顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。


  4、产品种类不齐全,产品销售无主次

  无论面积大小,每家店都有主力品类(差异化)。

  吸引顾客的商品结构

  ①畅销款爆款:超过市场平均份额、投入主要资源

  ②比价商品:性价比明显、投入平均资源


  5、商品陈列不分类,畅销滞销没区别

  陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”。畅销品缺乏充足的陈列位与排面数(零售是“让畅销的更畅销”)


  6、商品标价不清晰,价签使用不规范

  想要健康发展? 请从小小的标签做起。

  价签使用:

  明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护,价格签以不同颜色、不同尺寸区分


  7、特价手法单调

  基本上2种方式:一律几折或一口价

  顾客需要的不是便宜,而是占便宜。

  向谁学:超市


  8、新品展示不明显,如何改进?

  建立商品淘汰制,引入新品。

  新品上架注意:明显陈列、海报说明、促销活动

  新品展示:调整陈列(橱窗、模特、正挂等)


  9、不注重自我学习与培训

  从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。学习是良好的生活习惯,坚持每天学习半小时,参加培训课程,利用碎片时间学习"营销"书籍


  10、促销不讲究策略,忽略品牌格调

  促销的本质是增加与顾客沟通的机会。

  选好时间、定好场次、做好执行。


  11、导购员勤于卖货,懒于理货

  货要丰满但不是乱,导购员懒于理货是管理问题。

  作业五步曲:

  补充货品、清洁卫生、学习商品、整理单据、调整陈列


  12、礼品赠品数量少,质量差

  赠品没有针对性和吸引力不如不赠,如果赠品质量再差,那就成负面宣传了。


  13、不做营业计划

  做事没有计划、费事、费钱、费时间,请开始自我分析。

  计划分解:年→月→周→日,落实到每个导购

  计划项目:销售额、毛利额、新会员数量


  14、不开会,甚至不开早会

  请牢记:销售是90%的准备+10%的介绍;导购员上岗就像演员上台;不开早会不上岗(身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗)。

  开早会的重点:着装仪容、口号、汇报、店长点评、说出自我目标


  15、信息时代,没运用互联网思维

  移动互联网时代的三把钥匙:

  ★流量

  流量是一切生意、买卖的本质。明星代言、网红推荐、老顾客口碑,这些走的都是粉丝经济,即营销战略中的流量。拥有粉丝数量,占据粉丝时间,让粉丝力量变现!

  ★产品

  产品是一个企业的核心价值载体,在移动互联时代,用户需求升级,更强调所见即所得的体验。产品更需要同时具备匠心和创新!

  ★资本

  中国经济发展拐点已至,家居行业必须重视一个词:“资本”,对内挖掘人才资源,对外拥抱市场资本,借助资本的力量赢在这个时代。


文章来源:华夏陶瓷网


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